ZenPromo、モリサカグローバルの海外向けInstagram運用、開始7ヶ月で6,000フォロワー突破

• 取り組みの背景

株式会社モリサカグローバル（旧社名：株式会社シナダグローバル）が制作する「もちシリーズ」のぬいぐるみは、アメリカを中心とした海外で非常に人気があり、Facebookコミュニティではファン同士が交流し、InstagramなどのSNSでぬいぐるみのコレクションを披露する活動が盛んに行われています。越境ECモール「ZenPlus」における海外販売限定商品や関連商品の売上を継続的に伸ばしていくためには、海外ファンコミュニティとのつながりを強化する必要がありました。
単に商品情報を発信するだけでなく、海外ファンが喜ぶ場を創り上げ、エンゲージメントを高めるためにSNS運用に力を入れるフェーズに入っていました。外国語で対応できるスタッフが不足しており、海外ユーザーの特性がわからないなど、SNS運用を内製化することにハードルを高く感じていました。また、社内で運用する人的リソースが不足しており、運用までのハードルが高い状態でした。これらの課題を解決するために、海外SNSの知見が豊富な当社が、海外向けに英語版の公式Instagramアカウントを立ち上げ、運営までの全般的なサポートをスタートしました。

• 支援内容

・アカウント戦略立案
SNS運用の状況や課題をヒアリングし、アカウント戦略を作成。
・投稿コンテンツ企画
アカウント戦略をもとに、コンテンツ・クリエイティブの企画案や構成案を作成。
・クリエイティブ制作
撮影およびクリエイティブを制作。
・参加型キャンペーンの企画/実施
オリジナルのイラストコンテンツや、ファンへのアンケート、ファンが投稿している写真をピックアップして紹介。
・ライブ配信の企画/実施
越境ECモール「ZenPlus」での限定商品販売の際に、海外向け公式Instagramアカウント上でライブ配信を行い、商品を紹介。
・アカウント投稿/分析
クリエイティブの投稿管理および配信実績を分析し、翌月以降のコンテンツ計画を立案。

• ZenPromo　SNS運用代行サービス

ZenPromoは、SNSにおける戦略策定やアカウント運用、コンテンツ制作まで幅広く実施。アメリカやシンガポールといった英語圏ではFacebook、Instagramを使用するなど対象国や地域に合わせて媒体を選定し、弊社外国人マーケターが現地の事情に即した内容を作成します。Instagramにおいてはカメラマンによる撮影、リール動画作成を含んだプランも提案します。
19言語に対応し、英語以外の翻訳も依頼可能。ネイティブへの情報発信を意識したコンテンツ作成やインフルエンサーの選定・交渉なども対応でき、海外に向けた多様なSNS展開が期待できます。

• 海外プロモーション支援サービス「ZenPromo」とは

ZenGroup株式会社が運営する海外プロモーション支援サービスです。ターゲットとする海外市場や予算に応じて、最適な多言語プロモーション施策をご提案します。2022年6月に立ち上げたZenPromoは、メーカー、小売業者、自治体など、様々な業種の事業者様にご利用いただいております。

ZenPromoの主な特徴は以下の通りです。
・ZenGroupが展開している越境ECサービス会員へのアプローチが可能
　ZenGroupが展開している越境ECサービスを通じて、購買意欲の高い200万人以上の既存会員へリーチすることができます。
・多言語ネイティブのマーケティングチームを活用
　越境ECサービスを19言語200万会員規模まで成長させてきたマーケティングチームのリソースを活用できます。
・越境ECにおける実購買データを活用
エリア別での商品売上動向から得られた知見を広告配信その他プロモーション施策に活用することが可能です。

▽ZenPromoのサービスページはこちら
https://zen.one/zenpromo

• 会社概要

会社名：ZenGroup株式会社
URL：https://zen.group/
代表者：ナウモヴ・アンドリイ、オレクサンドル・コーピル、スロヴェイ・ヴィヤチェスラヴ、ソン・マルガリータ
所在地：大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7-7　大阪堺筋Ｌタワー8階、10階
設　立：2014年4月
資本金：80,000,000円
古物商許可番号：621150153358号