株式会社シャペロンが製薬企業向けにAIを活用したコンプライアンスチェックサービスを提供開始

製薬業界では、医療従事者とのコミュニケーションにおいて、厳格なコンプライアンス遵守が求められています。不適切な情報提供は、患者の安全を脅かすだけでなく、業界全体の信頼を損ねる恐れがあります。現状、メッセージのモニタリングや確認には多大な工数がかかり、チェックの品質標準化も課題となっています。

当社は、この課題を解決すべく、長年培ってきた製薬業界のドメイン知識と最先端のAI技術を組み合わせ、業界最高水準の精度を誇るコンプライアンスチェックサービスを開発しました。

PoCの結果、本サービスは約99%の精度でリスク判定が可能であり、モニタリング対象のメッセージ数を98%以上削減することができました。これにより、コンプライアンス担当者がチェックに費やす時間を大幅に削減し、より高度な業務に注力できるようになります。さらに、チェックの品質を標準化することで、担当者の個人差によるばらつきを解消し、一貫したコンプライアンス管理を実現できます。

■今後の展望

今後は、モニタリング対象を拡大し、添付ファイル含むOutlook/Gmail等のメーラーや、MRの日々の活動が記録されているコールレポートまでカバーすることで、より包括的なコンプライアンス管理の実現を目指します。さらに、メール文面の自動モニタリングを実現するため、当社が提供しているShaperon Emailとの連携を検討しています。

製薬業界のデジタルトランスフォーメーションを推進する当社は、業界のイノベーションをリードすべく、先進テクノロジーを活用したサービスの開発に注力してまいります。

株式会社シャペロン

当社は、製薬企業向けエンゲージメントSaaSである「Shaperon」を提供するスタートアップ企業です。2017年の創業以来、製薬業界の働き方改革とデジタルトランスフォーメーションの実現に向けて、イノベーティブなソリューションを開発しています。

所在地: 東京都世田谷区三軒茶屋1-5-9-304
設　立: 2017年6月
代表者: 代表取締役CEO　阪本 怜
URL: https://shaperon-inc.com/

サービスに関するお問い合わせ先：
https://shaperon-inc.com/contact/

本件に関するお問合せ先：
株式会社シャペロン　広報担当
Email：[email protected]