業界特化型のバーチカルAIチャットを簡単に構築できる「サラスAIチャット」のSaas提供を開始

https://navi-saras.jp/?botchat=1

サラスAIチャットはAIと一緒に終活や相続に取り組むAIコンシェルジュサービス「サラス」に実装されているAIチャットで、これまで1年以上2万人以上のサラス登録者に利用されている50-60代を中心とした終活・相続世代に特化したチャットボットです。

サラスAIチャットは終活世代・終活や相続をはじめとした後半生のお金・家族・生活に関する相談に特化した「バーチカルAIチャット」で、ユーザの質問に対する回答だけでなく最適なコンテンツやサービスの紹介、回答エビデンスの提示などよりビジネス利用に特化した機能を持つチャットボットです。

この度、このサラスAIチャットをSaas形式で提供することで、企業がバーチカルAIチャットをより簡単・安全・便利に構築・利用できるよう支援を開始いたします。

バーチカルAIチャット

生成AIの進化は目覚ましく、今後ビジネスにおいて生成AIを使わない選択はありえないと言えるレベルで急速に普及しています。それにも関わらず、企業利用のハードルが依然として高いのは、ハルシネーション（幻覚）と呼ばれる不正確な情報の出力や、根拠が不明確（ブラックボックス）で信頼性に欠けるなどのリスクが存在するためです。

バーチカルAIチャットは、特定の市場や業種に特化した学習を担うAIと既存の生成AIを連携することでハルシネーションやブラックボックスの問題を解消、エビデンスに基づいた信頼性の高い情報（回答）を出力する業界特化型のAIチャットです。

独自のバーチカルAIチャットを構築する

サラスAIチャットは当社が独自開発したQ&Aのデータ設計を担う「サラスAI」と、会話出力を担う複数の生成AIを連携させたカスタマイズ可能なAIチャットシステムです。

サラスAIチャットを利用することで、金融、保険、不動産、EC、製造業など、様々な業界・ジャンルに特化した、オーダーメイド型のバーチカルAIチャットをリーズナブルに構築することが可能になり、企業は次のようなメリットを得られます。

1. CS業務の生産性向上
   ユーザからの質問や疑問に自動対応、営業やCSの負荷が低減
2. 便利な販促・営業ツール
   ニーズにピンポイントに合致したサービス提案をリアルタイム提供
3. 機会損失の防止
   情報不足による営業機会の損失やユーザの離脱を防止できる
4. DX推進企業のブランディング
   DXを積極的に推進するブランディングを圧倒的コスパで実現

さらに、曖昧な質問や不適切な言葉への自動対応、回答品質の評価や顧客フォローなど、実運用に求められる機能も標準搭載。専用ダッシュボードでチャットログを分析することで、PDCAサイクルを回しながら、自社に最適なAIチャットへと育てていくことができます。

提供プラン

サラスAIチャットの導入プランは以下のとおりです。

1.  中高年市場を対象とした資産・家族・相続・不動産領域のAIチャットを始める終活世代プラン
2. それ以外の領域のAIチャットを始める独自市場プラン

導入に際しては、専任のコンサルタントによるサポートをご提供。お客様の課題やご要望に合わせ、最適なプラン

とソリューションをご提案いたします。

「サラスAIチャット」は、業界や自社サービスに特化したバーチカルAIチャットの構築を通じて、生成AIのビジネス活用を強力に後押しいたします。

ご興味をお持ちの企業様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

参考資料（PDF)

https://prtimes.jp/a/?f=d35584-26-ad9a2d2d23cd4e1775823e5ec2686d72.pdf

プレスリリース（PDF)

https://prtimes.jp/a/?f=d35584-26-82976ef3996d2356f124fcdfdfb8a05f.pdf

【企業情報】

SAMURAI Security株式会社

代表者：代表取締役CEO　濱川智

所在地：東京都渋谷区富ケ谷1－3－8

設立：2018年4月

資本金：8,844万円

事業内容：ブロックチェーン・AI等の先進IT技術を用いた社会課題の解決事業

https://samurai-sec.jp