大塚商会が『PHONE APPLI PEOPLE』を導入

■導入の背景 

大塚商会は「ITでオフィスを元気にする」というコーポレートメッセージを掲げ、オフィス環境や時代の変化に適応しながらも、システムインテグレーション事業とサービス＆サポート事業の2つの柱で業績を伸ばし続けています。同社は、知識・経験・意欲などあらゆる面での従業員の成長、自己実現、活躍を意識した経営で長期的な企業価値向上を目指しており、その一環としてウェルビーイング経営を支援するコミュニケーションポータル「PHONE APPLI PEOPLE」の導入を決定しました。 

■PHONE APPLI PEOPLEに期待する効果 

「組織連携」と「顧客情報の活用」改善による営業活動の効率化 

組織内のメンバーや関係者の情報を効率的に検索可能。集約されたプロフィール情報から特定のスキルや専門知識を持つ人物、特定の役職や部署に所属する人物など、目的に応じた検索が可能で、情報共有や協力関係の構築がスムーズに行えます。これにより組織全体のコラボレーションが促進されます。

■PHONE APPLI PEOPLEの機能紹介 

「名刺管理」の一元化によるコミュニケーションの向上 

名刺の一元管理を通じてプロジェクトやタスクに関連する人々と効果的に連携することができたり、着信通知機能で誰からの電話かを確認できることで、顧客とのコミュニケーションを効率化し、アクションの速度を向上させます。 

「THANKSカード」で人的資本の見える化 

日々の業務の中で感じた感謝や称賛をカードにして”贈りあう”ことで、認め合う組織風土を育み、心理的安全性・働くことに対する幸福度を高めます。社員の活躍も見えるようになり、健康経営の推進に寄与します。 

さらに、従業員同士が贈り合ったTHANKSカードの情報をもとに、Azure OpenAI Serviceを活用して「従業員の潜在スキル」を分析し、その結果はPHONE APPLI PEOPLEのマイプロフィールに自動的に表示されます。この「AIプロフィールサマリー機能」を活用することで、リアルタイムな人的資本の把握が可能となります。 

「PHONE APPLI PLACE」、「安否確認」による社員のウェルビーイングを強化 

PHONE APPLI PEOPLE導入を皮切りに、顧客や従業員間のコミュニケーションを活性化・効率化するだけでなく、今後は、社員の居場所がわかる「PHONE APPLI PLACE」や災害対策のための「安否確認機能」など、PHONE APPLI PEOPLEに備わった他の機能も活用し、社内コミュニケーションを促進させ、さらなるウェルビーイングと生産性の向上を推進していきます。  

■株式会社大塚商会 取締役 兼 上席専務執行役員 営業本部長 片倉 一幸 様からのエンドースメント 

働き方改革、ウェルビーイング経営の推進に寄与するPHONE APPLI PEOPLEを導入することで、弊社の営業支援システムである「大戦略II」の強化、そして従業員の成長と活躍という中長期的な企業目標の達成に繋がることを期待しています。200万人以上の利用実績がある「PHONE APPLI PEOPLE」はコミュニケーションの活性化・効率化に貢献し、大塚商会で働く従業員の魅力と組織全体の一体感をさらに高めてくれるものと確信しております。 

＜組織を強くするコミュニケーションポータル「PHONE APPLI PEOPLE」について＞ 

PHONE APPLI PEOPLEは、組織を強くするコミュニケーションポータルです。キーワードやスキルなどで社内の専門家を、名刺データからお客様や取引先を、それぞれ簡単に見つけだし、最適なツール(チャット、メール、電話、Web会議等)でコミュニケーションがとれ、コラボレーションを活性化させます。離れて働くことが当たり前になった時代に、「誰に相談するのが最適なのか？」を解決するサービスとして、多様な働き方の実現を目指す働き方改革推進企業様をサポートしています。 

「PHONE APPLI PEOPLE」について詳しくはこちら https://phoneappli.net/product/service/papeople 

《株式会社大塚商会 会社概要》 

代表取締役社長　　：大塚 裕司  

所在地　　　　　　：〒102-8573　東京都千代田区飯田橋2-18-4 

設立　　　　　　　：1961年7月  

資本金　　　　　　：10,374,851,000円  

業務内容　　　　　：システムインテグレーション事業／コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など。サービス&サポート事業／サプライ供給、保守、教育支援など。  

URL　　　　　　　：https://www.otsuka-shokai.co.jp/ 

《株式会社PHONE APPLI 会社概要》 

代表取締役社長　　：石原 洋介 

所在地　　　　　　：〒105-0001 東京都港区 虎ノ門4丁目3番13号 ヒューリック神谷町ビル8階 

設立　　　　　　　：2008年1月 

資本金　　　　　　：398,365,710円 

業務内容　　　　　：PHONE APPLI PEOPLE（組織を強くするコミュニケーションポータル）等クラウドサービスの企画・開発・販売、アプリケーション開発・販売（Microsoft、Cisco、Salesforce等の連携アプリケーション）、ウェルビーイング経営のコンサルティング事業、オフィスコンサルティング事業、テレワーク・フリーアドレスに適した什器の販売、各種IP-PBX対応アプリケーションの開発・運用、各種IP-PBX設計・構築・保守、その他通信設備工事 

URL　　　　　　　：https://phoneappli.net/