ついに「ドコモショップ内Galaxy修理コーナー」全国14店舗目がOPEN!2024年3月8日(金) ドコモショップ恵比寿店にGalaxyリペアコーナーがOPEN

プレスリリース要約

サムスン電子ジャパン株式会社は、2024年3月8日にドコモショップ恵比寿店内に「Galaxyリペアコーナー」をオープンした。Galaxyのスマートフォン修理はデータ初期化をせず、約60分で行える。また、店内では保護フィルム交換やスマホ診断なども提供。3か月間限定でバッテリー交換キャンペーンも実施し、その他の店舗情報も公開された。さらに、Z Flip5|Fold5、Watch6シリーズのSIMフリーモデルも修理可能になった。修理の特長や対象機種も詳細に紹介されている。
 サムスン電子ジャパン株式会社は、店頭でGalaxyの即時修理を受けられる「Galaxyリペアコーナー」を、2024年3月8日(金)にドコモショップ恵比寿店内に新規OPENしたことをお知らせいたします。

 「Galaxyリペアコーナー」の修理はGalaxyのスマートフォンなどをデータ初期化※1せず、約60分※2のスピードで修理できる安心サービスです。修理だけでなく、保護フィルムの交換や無料スマホ診断なども行えます。もし急に修理が必要になった際はぜひお近くのドコモショップ内「Galaxyリペアコーナー」にお立ち寄りください。

 また、ドコモショップ恵比寿店のOPENを記念して、2024年3月8日(金)から期間限定の「バッテリー交換キャンペーン」※3も開催いたします。詳細は下記をご覧ください。

 「Galaxyリペアコーナー」は、今後も店舗数を拡大し、安心・快適な修理サービスを提供していくことで、皆さまのモバイルライフをサポートいたします。

※1 故障個所によっては初期化の必要があります。予めデータのバックアップをお願いいたします。

※2 スマートフォンの修理時間を指し、スマートフォンの受け渡しなどの時間は含まれません。混雑時や修理内容によって、60 分以上かかる場合があります。また、Galaxy Z Flipシリーズ Z Foldシリーズは最短80分となります。(基板修理は即日修理対象外です。)

※3キャンペーンの詳細は各キャンペーン概要をご確認ください。また、期間や内容は、予告なしに変更する場合がございますので、予めご了承ください。

 

■「ドコモショップ恵比寿店」店舗概要

[所在地]  東京都渋谷区恵比寿南1丁目1−1ヒューマックス恵比寿ビル 1F

[営業時間] 10:00~19:00

[定休日] 無休

■3か月間限定! OPEN記念「バッテリー交換キャンペーン」実施

※本施策はメーカー独自のキャンペーンです。

対象期間:2024年3月8日(金)~2024年5月31日(金)

対象店舗:「Galaxyリペアコーナー」ドコモショップ恵比寿店

内容:対象期間限定で、4,400円(税込)または5,500円(税込)※でバッテリーを交換いたします。

※費用は補償サービスへのご加入状況によって異なります。

費用:4,400円(税込)または5,500円(税込)

   ①「ケータイ補償サービス」ご加入のお客様の場合

    月額550円コース:4,400円(税込)

    月額825円 / 1,100円コース:5,500円(税込)

   ②「smartあんしん補償」ご加入のお客様の場合

    月額550円/605円コース:上限金額4,400円(税込)
    月額825~1,100円コース:上限金額5,500円(税込)

   ③上記「ケータイ補償サービス」 / 「smartあんしん補償」未加入のお客様の場合

    最大5,500円(税込)

   ※バッテリー以外の故障個所が発見された場合は、別途お見積りを提示いたします。

対象端末:下記修理対象端末一覧をご確認ください。

     ※Galaxy Watch6は本キャンペーン対象外となります。


■さらに2024 年3 月8 日より、Z Flip5Flip5|Fold5 、Watch6 シリーズのSIM フリーモデルも ドコモのショップGalaxy リペアコーナーで修理が可能に! NEW

これまでドコモショップ内の「Galaxy リペアコーナー」はドコモ契約のGalaxy 端末限定のサービスでしたが、お客様の利便性を考慮し、この度最新折りたたみスマートフォンのSIM フリーモデルも修理対象となりました。

SIM フリーモデルの修理対象一覧:

Z シリーズ(SIM フリーモデル Galaxy Z Flip5 Flip5|Z Fold5

スマートウォッチ(SIM フリーモデル Galaxy Watch6


■その他「Galaxyリペアコーナー」のサービス

 

■無料スマホ診断

スマホの動作が遅い、バッテリー減りが早いなど、お悩み事の原因を診断し、解決に向けてサポートいたします。

無料スマホ健康診断のみをご希望の方はご予約不要です。

※一部対象外モデルもございます。

■画面保護フィルムの貼り替えサービス

スマホ健康診断、もしくは店頭修理を受けた方にスマートフォンの画面保護フィルムの無料貼り替えを行っております。

対象モデルは修理対象機種(スマートフォンのみ)と同一です。


■ドコモショップ内Galaxyリペアコーナー店舗一覧

 

北海道  :ドコモショップ札幌店

宮城県  :ドコモショップ仙台一番町店

埼玉県  :ドコモショップ大宮高島屋店

千葉県  :ドコモショップ船橋店

東京都  :ドコモショップ上野広小路店

東京都  :ドコモショップ池袋サンシャイン通り店

東京都  :ドコモショップ恵比寿店 NEW

神奈川県:ドコモショップ横浜そごう店

愛知県  :ドコモショップ金山店

大阪府  :ドコモショップ京橋店

兵庫県  :ドコモショップ三宮さんプラザ店

広島県  :ドコモショップ本通駅前店

福岡県  :ドコモショップ天神中央店

沖縄県  :ドコモショップおもろまち店

 

店舗詳細は以下のURLの店舗概要よりご確認ください。

https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/docomo-store-repair/


■Galaxy修理の特長

①データ初期化※1をせずに約60分※2ですぐに修理が可能です。

 ドコモの「ケータイ補償サービス」、「smartあんしん補償」ご加入のお客様なら、

 上限4,400円(税込)もしくは5,500円(税込)※3での修理が可能です。

②お使いのGalaxyスマートフォンに関する不具合を診断できる「スマホ健康診断」を

 無料で対応いたします。

 スマホの動作が遅い、バッテリー減りが早いなど、お悩み事の原因を診断し、

 解決に向けてサポートいたします。また、診断後、無料でスマホの保護フィルム

 貼替サービス※も行っております。

 無料スマホ健康診断のみをご希望の方はご予約不要です。

 ※機種により保護フィルムプレゼントとなる場合がございます。

③対象機種付属の「Sペン」のペン先を無償で交換いたします。

 (Galaxy リペアコーナー全店舗対象)

 Sペンのペン先修理対象機種:Galaxy Note10+(SC-01M)、

 Galaxy Note20 Ultra 5G(SC-53A)、Galaxy S22 Ultra(SC-52C)、

 Galaxy S23 Ultra(SC-52D)

 なお、「ケータイ補償サービス」、「smartあんしん補償」に未加入の場合は

 機種に応じた修理代金がかかります。

※1 故障個所によっては初期化の必要があります。

    予めデータのバックアップをお願いいたします。

※2 スマートフォンの修理時間であり、スマートフォンの受け渡しなどの時間は含まれ 

ません。混雑時や修理の内容によっては、60 分以上かかる場合があります。また、Galaxy Z FlipシリーズおよびGalaxy Z Foldシリーズは最短80分となります。(基板修理は、即日修理対象外です。

※3 お客様の月額負担額により、上限金額が異なります。

①「ケータイ補償サービス」ご加入のお客様の場合
月額550円コース:上限金額4,400円(税込)
月額825円/1,100円コース:上限金額5,500円(税込)

②「smartあんしん補償」ご加入のお客様の場合
月額550円/605円コース:上限金額4,400円(税込)
月額825~1,100円コース:上限金額5,500円(税込)

 

修理対象端末一覧: 対象となる機種は、以下のとおりです。

[Zシリーズ(ドコモ)]

Galaxy Z Flip5(SC-54D)、Galaxy Z Fold5(SC-55D)

Galaxy Z Flip4(SC-54C)、Galaxy Z Fold4(SC-55C)

Galaxy Z Flip3 5G(SC-54B)、Galaxy Z Fold3 5G(SC-55B)

[Zシリーズ(SIMフリーモデル)] Galaxy Z Flip5、Galaxy Z Fold5 NEW

 

 [Sシリーズ(ドコモ)]

Galaxy S23(SC-51D)、Galaxy S23 Ultra(SC-52D)

Galaxy S22(SC-51C) 、Galaxy S22 Ultra(SC-52C)

Galaxy S21 5G(SC-51B)、Galaxy S21 Ultra 5G(SC-52B)

Galaxy S20 5G ahamo(SC-51Aa)、Galaxy S20+ 5G(SC-52A)

Galaxy S20 5G(SC-51A)、Galaxy S10 (SC-03L)

 

 [Nシリーズ(ドコモ)] Galaxy Note20 Ultra 5G(SC-53A)、Galaxy Note10+(SC-01M)

 

[Aシリーズ(ドコモ)]

Galaxy A54 5G (SC-53D)、Galaxy A23 5G (SC-56C)、Galaxy A53 5G (SC-53C)

Galaxy A22 5G (SC-56B)、Galaxy A52 5G (SC-53B)、Galaxy A51 5G (SC-54A)

Galaxy A21 (SC-42A) 、Galaxy A41 (SC-41A)、Galaxy A20 (SC-02M)  

 

[スマートウォッチ(ドコモLTE版)] Galaxy Watch6 NEW

 

[スマートウォッチ(SIMフリーモデル)] Galaxy Watch6 NEW

※3/8より14店舗すべてでスマートウォッチ(Watch6のみ)を修理対象製品に追加いたしました。

※Galaxy BudsシリーズやGalaxy Tablet、Galaxy Watch6 Classicの修理は対象外となります。

※最新の対象機種情報は以下よりご確認ください。

https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/docomo-store-repair/

 

修理個所:外装部品および内部部品

注意事項:・水濡れ・全損(内部基板の変形・破損)・改造(ソフトウェアの改造も含む)および、ドコモ指定の故障

取扱窓口以外で修理した電話機は対象外となります。

・機種、故障箇所、修理部品の不足などにより故障修理できない場合がございます。

・対象は電話機本体のみです。リアカバーなどのオプション品はお買い替えとなります。

・前面または後面のガラス破損がある場合、防水性能が担保できないためバッテリー交換のみの修理はできません。

・混雑している場合はお待ちいただく場合があります。

・「ケータイ補償サービス」、「smartあんしん補償」のお客様の月額負担額により、交換費用が異なります。お客様の月額負担額により、上限金額が異なります。

 

詳細ページ:修理の流れやその他確認事項については以下よりご確認ください。

 https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/docomo-store-repair/

引用元:PR TIMES

関連記事一覧