神戸市東灘区、JR西日本、PIAZZAが連携。「行政×鉄道×SNS」日本初の座組みで、地域の“つながり”を共創

～オンライン×リアルのそれぞれの強みを活かし、“新たなつながり”を創造～

神戸市東灘区、JR西日本、PIAZZAが連携。「行政×鉄道×SNS」日本初の座組みで、地域の“つながり”を共創
～オンライン×リアルのそれぞれの強みを活かし、“新たなつながり”を創造～

神戸市東灘区（区長：金谷勇一）と西日本旅客鉄道株式会社 近畿統括本部 神戸支社（執行役員 神戸支社長：多田 真規子 以下「JR西日本 神戸支社」）、PIAZZA株式会社（代表取締役CEO：矢野 晃平　以下「PIAZZA」）は、神戸市内の新たな“つながり”の共創を目指し、PIAZZAが開発・運営する地域SNSアプリ「ピアッツァ」を活用した取り組みを開始します。

2020年1月20日（月）より、地域SNSアプリ「ピアッツァ」内に“東灘・灘エリア”を開設し、神戸市内の子育て世帯向けの情報発信をスタートします。
（協業内容）
・東灘区は、本アプリ内で、「ひがしなだスイーツめぐり」など、子ども連れで参加できる区内のイベント情報をはじめ、子育て世帯向けの情報を発信
・JR西日本は、駅構内等でのプロモーション活動や、「ピアッツァ」アプリ内で沿線のおでかけ情報、駅及び駅周辺のサービス情報などを発信
・PIAZZAは、地域住民同士のコミュニケーションをリアルタイムにつなぐオンラインプラットフォームを提供

【JR西日本とPIAZZAの協業実績について】
JR西日本とPIAZZAは2019年7月よりJR神戸線沿線コミュニティの活性化を目的とした連携を開始しており、地域SNSアプリ「ピアッツァ」内の“兵庫区エリア”、“三ノ宮・神戸・元町エリア”には神戸市内の多くの住民が登録。現在、地域の情報交換や不用品の譲り合いをはじめとした住民同士の活発なコミュニケーションが生まれています。
また、連携の一環として、地域SNSアプリ「ピアッツァ」内で参加者を募り「ひがしなだスイーツめぐり2019」の参加店舗でのオフ会イベントを実施。“子ども連れで行きたいイベントは？” “子どもとの移動で困ることは？”などのテーマに沿って、企業と子育て世帯同士での意見交換を行いました。
地域のコミュニティの更なる活性化を目指し、東灘区も加わった三者が連携することで、“デジタル”と“リアル”の両軸での取り組みを更に推進していきます。

【地域SNSアプリ「ピアッツァ」について】
グローバルで進む都市化とともに、希薄化する地域内でのコミュニケーションやその受け皿となるローカルコミュニティが減少しています。「高齢化社会」や「暮らしの孤立化」などと合わせ、これらを起因とする社会問題が現在多くの場面で顕在化しはじめています。PIAZZAは、地域の住民同士やそこで働くひとたちをつなぎ、ひとりひとりがより暮らしやすく、より活き活きとした暮らしを実現するために地域SNSアプリ「ピアッツァ」の開発・運営をしています。
（ピアッツァ特徴）
1．行政や自治体が公認するアプリ（日本国内30以上の提携実績）
2．アプリ内の活性度合いを数値化Community Value®
・各地域の住民同士のつながりの数や熱量を可視化。行政もKPIとして採用
3．コミュニティデザイナー（CD）の導入
・地域ボランティアやママ・シニアを各地域内で採用し、アプリ内の活性化やリアルイベントなどの開催を行い住民同士の交流を促進
4．リアルなコミュニティ施設の運営
・街のコミュニティ施設を自社で企画・運営。地域の広場アプリ「ピアッツァ」と連携し、入会・利用促進や互いの登録促進となるハブを創出
5．地域への定着
先行導入エリア勝どき（東京都中央区）では、
・30~40代世帯の37%が利用
・平均1日1回以上のログイン
・総計16万以上の「人と人のつながり」を達成
・「教えて」に対しての地域住民の返答率累計88%
・プライベートメッセージの月間利用総数1,400回以上
（2019年12月統計）

【PIAZZA「東灘・灘エリア」スタート概要】
・サービス開始日：2020年1月20日（月）
・利用方法：以下URLよりPIAZZAアプリをダウンロード後、メールアドレスなどを登録
・PIAZZAアプリダウンロードURL：
https://www.lp.piazza-life.com/areas/15?from=2020pr

＜参考資料＞
【神戸市東灘区】
所在地：神戸市東灘区住吉東町5丁目2番1号
区長　：金谷　勇一

【西日本旅客鉄道株式会社】
社名：西日本旅客鉄道株式会社
所在地：大阪府大阪市北区芝田二丁目4番24号
代表者：代表取締役社長　長谷川　一明
設立：1987年4月1日
資本金：1,000億円
事業内容：運輸業/流通業/不動産業/その他

【PIAZZA株式会社】
社名 ： PIAZZA株式会社
所在地 ： 東京都中央区日本橋茅場町1-10-8 グリンヒルビル5階
代表者 ： 代表取締役 矢野 晃平
設立日 ： 2015年5月
ミッション： 人々が支え合える街を創る
事業内容 ：
・デジタルコミュニティ事業： 地域SNSアプリ「ピアッツァ」の開発、運営
・リアルコミュニティ事業：子育て支援施設「グロースリンクかちどき」、日本橋のコミュニティ施設「Flatto」の協働運営
企業情報 ： https://www.piazza-life.com/about

【本件に関するお問い合わせ先】＜平日（月～金）９：00～17：00＞
・神戸市東灘区役所総務部まちづくり課　／ TEL 078-841-4131
・PIAZZA株式会社　担当：志村　Email: [email protected] ／ TEL 03-4500-8609