proteger、PC周辺機器やキッチン家電の専門メーカー「グリーンハウス」に提供開始

プレスリリース要約

グリーンハウスストアは家庭用のビールサーバーや燻製器など幅広い製品を扱うオンラインストアで、朱村康氏によると、長期間愛用してもらうために延長保証サービス「proteger」を導入した。protegerはECサイトでの最短1週間で提供され、平均保証加入率は3人に1人で、壊れた製品を修理して長く使いたいというサステナブルな観点で選ばれている。延長保証導入後の商品の顧客転換率は1.4倍向上し、提供保証商品数は7万点にのぼる。また、株式会社Kivaがprotegerを運営し、連絡先は03-6264-0825や[email protected]である。

◾️グリーンハウスストアについて

家庭用のビールサーバー、家庭用燻製器、家庭用低温調理器からPC周辺機器など幅広く取り扱っています。

オンラインストア:https://www.greenhouse-store.jp/

◾️導入背景について
マーケティング部 EC課 朱村康

グリーンハウスストアが提供するモニターやキッチンアイテムなど、お客様により長くご愛用頂くため延長保証サービス「proteger(プロテジャー)」を導入しました。メーカー保証に加えての延長保証サービスとなるので、お客様に安心してお買い物頂き、末永く商品を楽しんでいただければ幸いです。

■「proteger(プロテジャー)」について

protegerは、ECサイトに最短1週間で延長保証を提供するサービスです。

protegerの平均保証加入率は約3人に1人が加入しており、壊れたものを廃棄するのではなく修理して長く使いたいというサステナブルな観点で多くの消費者に選ばれています。

また、延長保証導入後の対象商品におけるCVR(Conversion Rate=顧客転換率)は1.4倍向上しており、延長保証を選択できることで新規購入障壁を下げると考えられます。

サービス開始から提供保証商品数は7万点、修理パートナーは国内400拠点にまで拡大しており、今後もEC事業者、消費者にとってprotegerが無くてはならない存在になるよう成長してまいります。

◾️株式会社グリーンハウス

所在地 :東京都渋谷区恵比寿1-19-15  ウノサワ東急ビル5階

URL :https://www.greenhouse-store.jp/

事業内容 :パソコン・スマートフォン関連機器、映像・オーディオ関連機器、キッチン・ライフスタイル関連機器の企画・製造・販売と、ノベルティやデジタルサイネージなどのセールスプロモーション関連製品、無線機器(IoT)、組み込みシステム向けOEM製品の開発・提供。

◾️株式会社Kiva

代表者 :代表取締役社長  野尻 航太

所在地 :東京都中央区築地3-12-5  +SHIFT TSUKIJI 7F

URL :https://kiva.co.jp/

事業内容 :

・安心して買える保証サービス「proteger」の開発・運営(https://hi.helloproteger.com/

・ウェブアクセシビリティサービス「ユニウェブ」の開発・運営(https://hellouniweb.com

◾️本リリースに関するお問い合わせ先

電話番号:03-6264-0825

メールアドレス:[email protected]

広報担当者 :本田

引用元:PR TIMES

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