ZenGroup、吹田物流センターを楠根物流センターに移転・集約

• 移転・集約の背景

当社は、海外向け購入代行サービス「ZenMarket」、海外向けサブスクリプションボックスサービス（定期購入サービス）「ZenPop」、越境ECモール「ZenPlus」、海外プロモーション代行サービス「ZenPromo」、越境EC対応化サービス「ZenLink」を運営しています。現在、会員数は210万人を超え、これまで世界175か国へ600万点以上の商品発送を行ってきました。
海外への出荷は吹田、門真、東大阪の3つの物流センターで担ってきましたが、2023年12月より楠根物流センターの本稼働を開始。このたび、吹田物流センターの機能を楠根物流センターへ集約しました。
楠根物流センターへの機能集約に伴い、これまで発生していた物流センター間での貨物移動が不要となります。これにより、海外配送のリードタイムを短縮できます。また、海外向け購入代行サービス「ZenMarket」、海外向けサブスクリプションボックスサービス（定期購入サービス）「ZenPop」、越境ECモール「ZenPlus」の全てのサービスを一元管理できることにより、荷量変動や繁閑の波にも柔軟に対応ができるようになります。
楠根物流センターに吹田物流センターの機能を集約することで、分散していた部門間のコミュニケーションの活性化、業務効率化、ナレッジシェアをはかり、より安心・安全で快適な越境ECサービスの提供を実現し、利用者に対して質の高いサービスを提供してまいります。

• 今後の展望

楠根物流センターでは、海外向けサブスクリプションボックスサービス（定期購入サービス）「ZenPop」のボックスの放送を行うシュリンク包装機を導入しました。これまでは人の手作業で封緘していましたが、包装機の導入により短時間で大量の製品を封緘・包装することが可能になります。また粘着テープを使用しないので箱に糊跡が残らず、ZenPopの箱自体も商品の一部としてコレクションしていただくことが可能となります。今後も、新たな設備やシステムの導入、見直しを重ね、業務効率化、サービスレベルと顧客満足度の向上の向上を目指します。

世界の越境EC市場は、2021年の時点で7,850億USドル（115兆円）と推計されていますが、2030年までには7兆9,380億USドルの市場規模に達すると予想されています。この間の年平均成長率は26.2％と推計されており、越境EC市場の規模は拡大し続けると見られています。
（引用・参考）令和４年度　電子商取引に関する市場調査　報告書
https://www.meti.go.jp/press/2023/08/20230831002/20230831002-1.pdf
当社の越境EC取引額は、23年6月期120億円（前年比17.6％増）となり、年々取引額は増加しています。海外向けサブスクリプションボックスサービス（定期購入サービス）「ZenPop」、越境ECモール「ZenPlus」の作業スペース拡大により、高まる需要へ対応してまいります。

• 楠根物流センター施設概要

名称：楠根物流センター
所在地：大阪府東大阪市楠根2丁目8-6
延床面積：約4,300㎡
機能：越境EC事業における在庫保管、入出庫・検品作業

• ZenGroup株式会社について

ZenGroup株式会社は「世界の越境EC販売額20％を日本に」をミッションに掲げ、世界の越境ECにおける日本の販売額シェア20％を目指しています。
ZenGroup株式会社は、海外向け購入代行サービス「ZenMarket」、海外向けサブスクリプションボックスサービス（定期購入サービス）「ZenPop」、越境ECモール「ZenPlus」、海外プロモーション代行サービス「ZenPromo」、越境EC対応化サービス「ZenLink」を運営。現在、会員数は200万人を超え、これまで世界175か国へ発送を行ってきました。

海外向け購入代行サービス「ZenMarket」は、楽天市場、Yahoo！ショッピング、メルカリといった日本のオンラインショップから商品を代理で購入し、国際配送を行うサービスです。商品金額の他にサービス手数料500円（税込）を支払うだけで、国際配送に必要な手続きも代行します（別途海外発送料が必要）。
海外向けサブスクリプションボックスサービス「ZenPop」は、トレンドやシーズンに合わせたテーマに沿った魅力的な商品を詰め合わせたボックスを海外へお届けするサービスです。アニメグッズ、文房具、ラーメン、スイーツ、ラーメン＋スイーツ、期間限定のボックスからお好きなボックスサービスに加入いただけます。
越境ECモール「ZenPlus」は、出店に対する初期費用・月額費用が一切かからず、手数料は商品の売上金額の10％のみという簡単・シンプルな販売システムを採用しています。カスタマーサポート、海外発送、決済をZenPlusが代行。すぐに出店・販売が可能です。
海外プロモーション支援サービス「ZenPromo」では、越境ECに限らず、多言語での海外向けのプロモーションを支援。海外リスティング広告運用代行、インバウンド（訪日外国人）集客支援等、ターゲットとする海外市場にあわせて最適なプランを提供します。
越境EC対応化サービス「ZenLink」は、国内ECサイトの19言語もの多言語対応、カスタマーサポート、不正決済対応、国際配送など、幅広い対応をいたします。マーケティング分析を行えるダッシュボードも無料で提供し、売れる越境ECサイトの構築をサポートします。
今後も、日本の商品をシンプルに海外ユーザーへ届ける仕組み作りに邁進します。

• ■会社概要

会社名：ZenGroup株式会社
URL：https://zen.group/
代表者：ナウモヴ・アンドリイ、オレクサンドル・コーピル、スロヴェイ・ヴィヤチェスラヴ、ソン・マルガリータ
所在地：大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7-7　大阪堺筋Ｌタワー8階、10階
設　立：2014年4月
資本金：80,000,000円
古物商許可番号：621150153358号