proteger、今までにない新しいモバイルWiFiルーター「ギガセット」公式サイトに導入

プレスリリース要約

ギガセットは、契約や月額費用が不要で端末を買い切り、返却不要のモバイルWi-Fiルーター。24時間365日、海外136カ国と地域でギガチャージ可能。proteger延長保証サービスを導入し、顧客満足度向上を期待。protegerはECサイトに最短1週間で提供可能な延長保証サービスで、壊れたものを修理して持続可能な選択肢として好評。修理パートナーは国内400拠点に拡大し、Kivaが運営。LieferantはWEB広告、制作、印刷、データ通信、SIM、IT機器販売など多岐にわたる事業を展開している。

■ギガセットについて

契約不要・月額費用不要・端末買い切り・返却不要のモバイルWi-Fiルーター。ギガチャージが24時間365日、時差関係なく可能となっており、海外も136の国と地域に対応しています。

オンラインストア：https://gbset.jp/

■導入背景について
プロダクトマネージャー　塚本 顕大

ギガセットは、レンタルではなく買い切りタイプのWi-Fiサービスなため、お客様により長く安心してお使いいただくために延長保証サービス「proteger（プロテジャー）」を導入しました。お客様も安心してお買物ができるようになることで、これまで以上にギガセットの顧客満足度向上に繋がることを期待しています。

◾️「proteger（プロテジャー）」について

protegerは、ECサイトに最短1週間で延長保証を提供するサービスです。

protegerの平均保証加入率は約3人に1人が加入しており、壊れたものを廃棄するのではなく修理して長く使いたいというサステナブルな観点で多くの消費者に選ばれています。

また、延長保証導入後の対象商品におけるCVR（Conversion Rate＝顧客転換率）は1.4倍向上しており、延長保証を選択できることで新規購入障壁を下げると考えられます。

サービス開始から提供保証商品数は7万点、修理パートナーは国内400拠点にまで拡大しており、今後もEC事業者、消費者にとってprotegerが無くてはならない存在になるよう成長してまいります。

■株式会社Lieferant

代表者 ：代表取締役　佐々木 俊輔

所在地 ：千葉県松戸市新松戸3丁目137 松栄ビル3階

URL ：https://lieferant.jpn.com/

事業内容 ：WEB広告事業、制作事業(ECサイト、LP、コーポレートサイト、デザイン)、

各種印刷、国内外データ通信、SIM、IT機器販売及びセットアップ

室内外施工一式、各種申請

■株式会社Kiva

代表者 ：代表取締役社長  野尻 航太

所在地 ：東京都中央区築地3-12-5  +SHIFT TSUKIJI 7F

URL ：https://hi.helloproteger.com

事業内容 ：安心して買える保証サービス「proteger」の運営

■本リリースに関するお問い合わせ先

電話番号：03-6264-0825

メールアドレス：[email protected]

広報担当者 ：本田

引用元:PR TIMES

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