ROBOT PAYMENT、システム設計・カスタマイズ提供サービス「カスタマイズロボ」提供開始

株式会社ROBOT PAYMENT（本社：東京都渋谷区、代表取締役：清久 健也、以下 当社）は、BPA（※1）を支援するBPaaS（※2）事業の「ロボデブ」につづき、第二弾としてシステム設計・カスタマイズ提供サービス「カスタマイズロボ」の提供を開始することをお知らせします。企業ごとの業務プロセスに合わせてシステム設計・構築をすることで、これまでのフローを変更することなく自動化を実現します。

当社のBPaaS戦略について

日本の一人当たり労働生産性がOECD加盟38カ国中31位（2022年）という低水準であり（※3）、さらに生産年齢人口である15〜64歳人口の現象が中長期的に予測される中（※4）、DX（デジタルトランスフォーメーション）が急務となっています。これらの社会的背景から、当社は企業のDX推進を包括的にバックアップするためBPaaS戦略を策定しました。

当社は、創業当初から運営している決済サービスを中心に、「サブスクペイ」「請求管理ロボ」「請求まるなげロボ」「1click後払い」等のSaaSを展開し、企業のお金周りの課題解決や業務改善に貢献しています。

今後、お客様の業務に合わせて既存システムと当社のプロダクトをカスタマイズして提供・システム設計する「カスタマイズロボ」を提供することで、データを一元化し、それらのデータに基づいて業務改善を進められるよう貢献してまいります。

「カスタマイズロボ」について

SaaSは導入後すぐに利用できるという利点がありますが、プロダクトに業務プロセスを合わせる必要があり、運用が難しいケースも見受けられます。一方、BPaaSでは、業務に合わせたプロダクト設計・カスタマイズが可能なため、無理なく業務の自動化を実現できます。

【カスタマイズロボのメリット】

1. 業務自動化による効率向上

お客様のビジネス成長をサポートするため、専任コンサルタントがお手伝いいたします。伴走型の定着支援を通じて、業務量の変動に柔軟に対応でき、同時に業務品質や処理効率の向上を目指します。

2. コアビジネスへの注力

ルーチンワークやノンコア業務を自動化することで、お客様が本質的なコア業務に専念できる環境を提供します。

3. 人材不足の解消

IT人材やエンジニアの需要が高まる中、人材不足が深刻化しています。当社は提携先企業との連携により、経験豊富な専門家が手厚くサポートし、人材不足の解消を目指します。

※1 BPA（Business Process Automation）とは、社内の業務フローを自動化・カスタマイズすること。

※2 BPaaS（Business Process as a Service）とは、ITを活用して業務をアウトソーシングし、業務プロセスを効率化するソリューションのこと。

※3 公益財団法人 日本生産性本部「労働生産性の国際比較 2023」（2023年12月22日）https://www.jpc-net.jp/research/assets/pdf/report2023.pdf

※4 厚生労働省「将来推計人口（令和５年推計）の概要」（2023年5月8日）https://www.mhlw.go.jp/content/12601000/001093650.pdf