上峰町LINE公式アカウントによる「スマホ役場」を開設しました

プレスリリース要約

上峰町では、DX推進計画に基づき、スマホ役場を開設しました。この取り組みは、24/7手続き可能な役場の実珵や、町の賑わいづくり、業務効率化を目指しています。LINE公式アカウントを通じて、町の情報や各種手続きがオンラインで利用可能です。さらに、株式会社Bot Expressと連動した取り組みで、便利なサービスを提供しています。

　上峰町では令和4年度に策定した「上峰町DX推進計画」に基づきDX推進に取り組んでいます。この度、上峰町LINE公式アカウントによる、いつでも簡単に町の情報を確認したり申請手続きが可能となる「スマホ役場」を開設しました。

上峰町「スマホ役場」の特徴

１．いつでもどこでも簡単に

仕事や子育て等で忙しい方も、役場の開庁時間に関係なく、スマホから24時間365日手続きが可能な「行かない、書かない、待たない」役場を目指します

２．町の賑わいづくり

現在進行中の中心市街地の整備も含め、イベントのお知らせなどを充実させ、町の賑わいづくり、関係人口の増加を目指します

３．役場内の業務効率化

申請予約作業が自動的にデータ化され、入力作業や電話応対業務を削減。

より多様で複雑な業務へ取り組めるとともに、職員のデジタル対応のリスキリングやワークライフバランスの推進も目指します

ご利用いただける機能

＜お知らせ機能＞

・町の情報を週1でおまとめ配信

・災害情報（災害時）

・テーマごとの町HPのリンク

・町の公式SNS（Ｘ､Youtubeなどのリンク）

＜手続きのオンライン化＞

・施設の利用申請

　　庁舎駐車場利用申請

　　町民センター、社会体育施設など（年度内）

・マイナンバーカード時間外交付予約

・各種健診（予防接種など）予約（年度内）

・インフルエンザ予防接種償還払い（年度内）

・下水道使用料減免申請（年度内予定）

・戸籍手続きなどの来庁予約（年度内）

＜コミュニケーション＞

・上峰町クイズ（LINEスタート企画）

・広報誌 Happy Birthday申込

・各種町民アンケート（随時）

・フォト・コンテスト（年度内）

＜役場内部の業務効率化＞

・全庁の集約業務

・職員アンケート

・緊急連絡網などへの展開（予定）

ご利用方法と受信設定方法

スマートフォンにLINEをインストールした後、友だち追加してください。

https://www.town.kamimine.lg.jp/kiji0031180/index.html

また、コロナワクチン予約で既に利用していた方も、リニューアルに伴い「受信設定」をお願いします。欲しい情報を受け取ることが可能になります。

今回の取り組みは、株式会社 Bot Express（本社：東京都港区）が提供する 官公庁専用アプリケーション「GovTech Express」と上峰町の LINE 公式アカウントを 連動させ実現したものです。

問い合わせ

上峰町　まち・ひと・しごと創生室

TEL：0952-52-2182

E-Mail：[email protected]

引用元:PR TIMES

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